Candidatar-se agora »

Título:  ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE INFORMÁTICA I

Departamento:  Tecnologia da informação
Localização: 

Alto Horizonte, GO, BR, 76560-000

Tipo de contrato: Prazo Indeterminado
Tipo de funcionário: Empregado Próprio
Tipo de trabalho: Trabalho no escritório / Local
Último dia para inscrição:
​

Nós acreditamos que o futuro de qualquer negócio está nas mãos dos seus empregados, são vocês que vão ditar nosso sucesso ou nosso fracasso. É acreditando nisso que nós buscamos cada vez mais entender as necessidades das pessoas, para que nosso sucesso como empresa seja o seu sucesso.
Hoje em dia, o trabalho não pode ser visto apenas como meio de sobrevivência, as pessoas querem alcançar autorrealização no que fazem. 
Nós queremos que seja um propósito maior, ou seja, o trabalho deve contribuir para algo significativo em sua vida.
Está pronto para dar o próximo grande passo em sua carreira?

 

Regras para candidatura Interna

 

Conforme Procedimento de Recrutamento e Seleção, a candidatura interna deverá preencher os seguintes requisitos:
1. A inscrição será aceita somente se realizada via sistema SF;
2. A candidatura será aceita para empregados que tenham tempo maior ou igual a 12 meses de admissão e/ou promoção (critério de elegibilidade);
3. Informar o gestor sobre a participação no Processo Seletivo.

Resumo da função

Apoiar  todas as áreas de negócio da empresa, em relação à área de Tecnologia da Informação, mantendo os serviços de tecnologia disponíveis e acessíveis para todos os usuários através da resolução de problemas de hardware, software e redes. Analisar, classificar, priorizar e acompanhar tickets de solicitação de serviços e incidentes/problemas, atribuindo-os para as equipes de apoio adequadas. Participar e implementar novos projetos.

Principais responsabilidades | Atividades

  • Administrar a rede de computadores, infraestrutura e comunicação;
  • Administrar e planejar a capacidade dos ativos tecnológicos de infraestrutura e comunicação;
  • Administrar contratos de infraestrutura e comunicação;
  • Apoiar no planejamento e execução do orçamento;
  • Participar de projetos de tecnologia da informação, ajudando a planejar e implementar novas soluções;
  • Promover suporte técnico de qualidade para os colaboradores internos e externos;
  • Atender e monitorar com eficácia e celeridade às solicitações e incidentes, garantindo a satisfação dos nossos colaboradores;
  • Monitorar e apoiar no gerenciamento do Níveis de serviços dos fornecedores de aplicações;
  • Trabalhar com outras equipes de TI, fornecedores e usuários finais para entender suas necessidades e desenvolver soluções;
  • Documentar e manter atualizado diagramas da infraestrutura e procedimentos técnicos;
  • Administrar, monitorar servidores Windows Server e Linux;
  • Administrar, monitorar e propor melhorias do ambiente Cloud;
  • Executas atividades rotineiras de redes para garantir melhor performance da infraestrutura;
  • Construir soluções sistêmicas ou processuais que atendam aos objetivos de negócio da entidade e agreguem valor a nossos clientes internos, fornecedores, patrocinadores e participantes;
  • Produzir resultados técnicos e de negócio satisfatórios;
  • Possuir visão de negócio e estar sempre atualizado em relação as tendências de mercado;
  • Alinhar a disponibilidade dos serviços com as necessidades do negócio;
  • Traduzir e implementar a estratégia da organização em seus desdobramentos na gestão de TI;
  • Manter-se atualizado com as tendências de tecnologia e identificar maneiras de melhorar a eficiência e eficácia da infraestrutura de TI;

Formação, Experiência e Outros Requisitos

  • Formação: Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Redes ou Sistemas de Informação ou afins;
  • CHN Categoria B [permanente];
  • Vivência nas atividades
  • Desejável inglês intermediário
  • Conhecimentos de arquitetura de sistema operacional, rede e protocolos de comunicação;
  • Conhecimentos em dispositivos de armazenamento;
  • Conhecimentos de Windows Server e Linux;
  • Administração e operação Microsoft 365;
  • Computação e Serviços em Nuvem IaaS, PaaS e SaaS (Azure ou AWS);
  • Identificar e solucionar problemas relacionados à infraestrutura de TI;
  • Conhecimento em storage, hiper convergência, cabeamento estruturado e ativos de rede;
  • Conhecimento em execução de scripts para automação de tarefas rotineiras, automação de ambientes;
  • Conhecimento em conteinerização e virtualização;
  • Conhecimento em segurança de TI;
  • Conhecimento em rede WLAN, LAN e WAN;
  • Conhecimento em Telecomunicações;
  • Conhecimento em políticas e rotinas de Backup;
  • Conhecimento em gestão e boas práticas de gerenciamento de Data Center;
  • Compreensão e conhecimento de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL) e COBIT;
  • Noções de gerenciamento de projetos

Será considerado um diferencial

  • Conhecimentos em ISO 27000 e 20000;
  • Infraestrutura como código – IaC;
  • Desejável conhecimento em ferramentas de segurança;
  • Desejável conhecimento em Segurança da Informação;
  • Certificações na área;

Responsabilidades em HSSD:

  • Estar alinhado com os nossos valores: Segurança, Respeito, Integridade e Excelência.
  • Zelar pela sua segurança e pela segurança de seus colegas de trabalho, observando as regras, padrões e procedimentos de segurança da Lundin Mining;
  • Garantir que as atividades desempenhadas sejam sempre executadas de forma segura, garantindo que no final do dia, volte para casa com segurança;
  • Cuidar e zelar pelo Meio Ambiente, cuidando dos recursos naturais, evitando desperdícios e seguindo as práticas de destinação e segregação correta de resíduos;
  • Identificar perigos, ações inseguras e condições que podem resultar em lesões, danos à propriedade, impactos ao meio ambiente e à comunidade;
  • Seguir a qualquer instrução emitida para proteger sua própria segurança e a dos demais colaboradores e parceiros, proteção do meio ambiente e da comunidade.
  • Relatar, ao seu gestor quaisquer situações em que os requisitos de HSSD não estejam sendo atendidos dentro de sua área de trabalho;
  • Evitar colocar em risco qualquer outra pessoa através de qualquer ato intencional ou omissão;
  • Usar e operar apenas equipamentos para os quais foi treinado, sempre trabalhando de forma segura, de modo a garantir a proteção do meio ambiente e não causar impactos indevidos na comunidade.

 

Venha fazer parte da Lundin Mining!

Incentivamos e promovemos a diversidade e inclusão. Aqui você pode ser quem é, independente de sua raça, etnia, gênero, orientação sexual, religião, idade ou deficiência. Esperamos que sua experiência junto com a gente seja incrível.

 

Além de um excelente ambiente de trabalho, você também terá:
•    Terapia Ocupacional
•    Gympass
•    Assistência Médica
•    Assistência Odontológica
•    Participação nos Resultados
•    Transporte
•    Vale Alimentação
•    Refeitório
•    Empréstimo Consignado
•    Auxílio Material Escolar
•    Incentivo Educação e Idiomas
•    Previdência Privada
•    Seguro de Vida.

 

Nº da requisição: 4423

Candidatar-se agora »