Embora a TI seja frequentemente usada para descrever computadores e redes de computadores, ela na verdade inclui todas as camadas de todos os sistemas dentro de uma organização, desde o hardware físico até os sistemas operacionais, aplicativos, bancos de dados, armazenamento, servidores e muito mais. As tecnologias de telecomunicações, inclusive internet e telefones comerciais, também fazem parte da infraestrutura de TI de uma organização.
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